La nouvelle application de Vueling, nommée Eva, a pour ambition d’être un assistant pour les passagers qui fonctionne sur trois axes: le chat permet une interaction directe avec Eva pour être guidé lors de l’enregistrement, vers la porte d’embarquement ou pour trouver le tapis à bagages par exemple.
«Timeline» est un espace permettant d’avoir accès directement aux informations les plus utiles comme la carte d’embarquement ou encore le statut du vol. Enfin le système de notifications permet, grâce à la géolocalisation, de recevoir des informations pour être guidé à l’aéroport. Le passager est ainsi informer du comptoir où laisser ses bagages ou la porte d’embarquement à rejoindre.
Eva est disponible sur l’application prévue pour iOS (Apple) et Android.
