Star Alliance a ouvert une nouvelle plate-forme dédiée au domaine digital: DSP, pour Digital Services Platform, doit permettre de mieux relier les offres mobiles et digitales des membres de la première alliance mondiale.
DSP réunit les données des airlines ainsi que d’autres sources et les met à la disposition des membres de Star Alliance. Le passager aura ainsi accès à toute l’offre en question.
Concrètement: un passager qui choisit un vol de correspondance de Singapore Airlines sur le site Internet ou l’application de United pourra également réserver son siège à bord du vol de la compagnie asiatique.
Ceci n’était possible à ce jour que lors du check-in. Lufthansa utilise aussi DSP: elle y réunit les informations sur le suivi des bagages afin que les autres compagnies y aient également accès. (TI)
