Le Centre de compétence Tourisme du FOREM organise des formations courtes « Agents de voyages » (dont une actuellement à Marche-en-Famenne) visant à faciliter les recrutements dans le secteur. Forte du succès de ces formations, il en organise une autre à Namur cet automne, du 17 octobre au 14 décembre 2023. Laquelle sera suivie d’un stage de 3 semaines à réaliser fin d’année ou début 2024. Le programme comprend des cours en présentiel et à distance :
- Connaissance du secteur : législation, transports, business travel, tendances du tourisme, tourisme durable …
- Structuration des produits et de la vente : tarification, contracting avec les fournisseurs, utilisation du GDS Amadeus (avec certificat offert) …
- Relations avec la clientèle et les fournisseurs : techniques de communication et de vente, pratique de l’anglais, gestion de conflits, utilisation des réseaux sociaux …
La formation est réalisée avec le soutien de l’UPAV et de la BTA. Elle est ouverte à toutes les personnes inscrites comme demandeur/euse d’emploi.
La participation est gratuite et une prime forfaitaire de 350 € est offerte au titre de « métier sous tension ». Voici le lien vers le formulaire d’inscription (condition : être inscrit.e comme demandeur/euse d’emploi)
