Le prestataire de services aéroportuaires vient d’ouvrir une agence de voyages classique, baptisée Swissport Travel Center, dans l’enceinte de l’Euro Airport.
Les agences de voyages ne cessent de voir poindre régulièrement de nouvelles concurrences sur leur propre métier Nombre de tour-opérateurs ont ouvert depuis longtemps leurs propres points de vente visant, il est vrai, à vendre en priorité leurs offres. Le mois dernier, la compagnie aérienne Emirates inaugurait son premier Emirates World Store à Dubai (notre article), avec la volonté d’ouvrir d’autres agences du même type dans certaines des principales destinations de son réseau au cours des trois prochaines années.
Ces jours-ci, comme le rapporte la presse suisse, c’est un prestataire de services aéroportuaires, Swissport, qui vient d’ouvrir une agence dans l’enceinte de l’Euro Airport, la seule aujourd’hui présente dans l’aéroport de Bâle-Mulhouse. Ce point de vente classique se trouve dans le hall 4, au niveau 3 côté départs. Le Swissport Travel Center vend une offre de voyages diversifiée, à l’instar des agences de voyages classiques, facilite aussi les demandes de modification immédiates des billets de passagers en temps réel, informe sur les accès aux salons de l’aéroport et sur le nouveau service «Meet & Greet».
Swissport explique cette initiative, dans un communiqué, notamment par «la forte augmentation de la demande de réservations directes sur place.»
