IdeaWorks, principale consultant dans le domaine des revenus annexes, et CarTrawler, principal fournisseur de systèmes de distribution en ligne sur le marché de la location de voitures, estiment que les « ancillaries », après une légère stagnation en 2018, franchiront cette année la barre des 100 milliards de dollars avec un chiffre d’affaires de 109.5 milliards, contre 92,9 milliards en 2018.
C’est près de cinq fois plus que le montant enregistré en 2010, qui n’était que de 22,6 milliards. Surtout, ce montant représente à présent 12,2 % du revenu global des compagnies. Pour 2020, on s’attend à ce que les services annexes des compagnies aériennes, principalement, continuent à progresser.
