MisterFly, le site de voyages en ligne dédié aux agents de voyage, a débuté son roadshow annuel en province de Liège avec déjà une participation record de 55 personnes. En cumulant les séances de rencontres programmées à Hasselt, Anvers, Waterloo, Binche et Bruges, le Country Manager Belux Denis Pappi et son équipe devraient attirer près de 250 agents de voyages. Et toutes les soirées sont déjà sold out !
A chaque étape, MisterFly s’entoure de partenaires et propose une visite en bonus. La première soirée, organisée dans le magnifique château de Berlieren à Plombières, a permis de découvrir et déguster le vin du jeune vignoble. Aux côtés de Denis Pappi et de son responsable Marketing & Communication Alexandre Dorrego, Houda Draouil (Brussels Airport), Petra Buelens (Brussels Airlines / Lufthansa Group) et Gina Verkouter (Air Canada) ont saisi l’opportunité de présenter leurs services et nouveautés.
MisterFly, actif uniquement dans le B to B en Belgique, a ainsi rappelé ses lignes de produits : hébergement (1,2 million dont 15.000 avec label éco-certifié), billets d’avion, vols+hôtels, transferts, séjours, location de voitures,… et surtout l’offre phare, le package dynamique. Ce service lancé en 2023, en nette progression, propose une garantie TO qui couvre l’agence en cas de problème.
«Ce package dynamique nous offre un avantage concurrentiel, nous explique Denis Pappi. Ce succès croissant, en plus des nouveaux clients et l’augmentation du prix des voyages, permet de viser une progression de 25 % de notre chiffre d’affaires en 2024 (29 millions d’euros en 2023)».
MisterFly travaille actuellement avec 480 licences d’agences qui ont donc la possibilité de se connecter avec une multitude de compagnies aériennes, de plateformes, de systèmes de réservation,… «Nous sommes une boîte à outils. Les agences doivent garder leur expertise et poursuivre leur rôle de conseiller».
Houda Draouil, Market Development Manager de Brussels Airport Company, a été ravie d’annoncer une série de nouvelles destinations, reliant ainsi désormais Bruxelles à Singapour, Nairobi (Kenya), Bergen (Norvège), Cracovie (Pologne) ou encore Bari (Italie), sans compter une augmentation des fréquences vers entre autres Dubaï, Doha, New York, Abu Dhabi, Pékin,… L’aéroport annonce également une meilleure assistance aux personnes à mobilité réduite.
Petra Buelens, Leisure Key Account Manager Belgium chez Brussels Airlines / Lufthansa Group, très heureuse du retour de la paix sociale, a souligné la volonté de sa compagnie de revenir activement sur le marché francophone, encourageant par ailleurs les agences de voyages à devenir membres de Lufthansa Experts.
Enfin, Gina Verkouter, Sales Account Manager Corporate Belux chez Air Canada, a rappelé l’intérêt des correspondances sans reprise de bagage via Toronto vers les Etats-Unis et même l’Amérique du Sud. Elle a aussi annoncé que l’application de sa compagnie permettait aussi désormais un suivi précis des bagages.
