Merci pour vos histoires vécues, que je lis avec amusement. Continuez à les publier sur la page facebook « Agents de voyages » (pour les Belges), ou envoyez-les moi : mon adresse mail figure tout en bas de votre newsletter quotidienne…
Ce matin j’ouvre ma boîte mail et je lis ce message de la part d’une cliente :
« Je m’aperçois que je n’ai pas assez commandé de dollars , je n’ai pas tenu compte des différents pourboires . Pourrais-je les donner en euros ? Sinon, afin de ne pas être obligée de me rendre à xxxxxx, pourrais-tu si tu as le temps aller en acheter à la petite banque de la rue du xxxxxxxx, je te les payerai en te faisant un versement sur ton compte personnel ».
Jusqu’où peut aller la notion de « service » ?
Le client: « Ah Jetairfly à changé de nom!? »
Moi: « Oui, ça s’appelle Tuifly. »
Le client: « ah Tui??? Ça veut dire 2 en néerlandais! »
Moi: !!! En fait, j’ai pas osé répondre, c’est vendredi et suis fatiguée…
Faire un devis pour un départ demain matin à 06h00, c’est fait…
Mais je ne m’attendais quand même pas à ce que le client me demande de poser une option pour pouvoir réfléchir…
NDLR : Réfléchir ? Plutôt aller voir s’il ne trouve pas moins cher sur internet…
Un client : « Madame Hélène, vous qui êtes spécialiste de l’Inde, que me conseilleriez-vous de prendre comme médicaments pour faire le circuit que vous nous avez vendu? »
Moi : « Oh monsieur, prenez surtout avec vous de l’Imodium, du Motilium et des médicaments pour régénérer la flore vaginale……oups, intestinale… »
Gênée, à quand les consultations gynécologiques à l’agence ?….rhoooo
J’en ajoute une vécue personnellement, il y a bien longtemps de cela.
Un client au téléphone : « Bonjour Monsieur, pourriez-vous me donner le prix des billets pour Kinshasa, c’est pour mon épouse et moi avec nos deux enfants. »
Moi : « Certainement, Monsieur. En quelle classe ? »
Lui : « Eh bien l’aîné est en troisième et le plus jeune encore à la maternelle ».
Dur d’oreille ?
-Bonjour, je voudrais aller à Wissant.
-Avec combien de personnes ?
-Wissant.
