Depuis la fin du mois d’août, tous les tarifs de Brussels Airlines, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Eurowings peuvent être modifiés gratuitement. À l’origine, cette offre tarifaire était valable pour les changements de réservations jusqu’à la fin du mois de février. Aujourd’hui, l’offre faite au client est à nouveau prolongée.
Ainsi, tous les tarifs des compagnies aériennes du Groupe réservés jusqu’au 31 mai 2021 inclus, peuvent être changés gratuitement et ce aussi souvent que souhaité jusqu’au 31 mai 2021. Après cette date, un seul dernier changement gratuit supplémentaire de la réservation sera encore possible.
L’année dernière, les compagnies aériennes du Lufthansa Group avaient déjà permis à leurs clients de changer de réservation gratuitement. La suppression des frais de changement de réservation s’applique dans le monde entier pour toutes les nouvelles réservations, quel que soit le tarif, sur les liaisons court, moyen et long-courrier. Cela permet à tous les clients des compagnies aériennes du Groupe de planifier leurs voyages de manière flexible.
Toutefois, des coûts supplémentaires peuvent survenir pour le client si, par exemple, la classe de réservation initiale n’est plus disponible lors d’une nouvelle réservation à une autre date ou vers une autre destination.
Les changements de réservation de billets émis jusqu’au 31 août 2020 inclus, peuvent donc désormais être effectués jusqu’au 31 mai 2021, pour des vols jusqu’au 31 décembre 2021.
