Les compagnies aériennes du groupe Lufthansa (Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines et Air Dolomiti) sont encore plus réactives à l’égard de leurs clients en matière de changements de réservations.
Les passagers souhaitant modifier leur date de voyage pourront effectuer une nouvelle réservation unique et gratuite pour le même itinéraire et la même classe de voyage.
Le voyage peut également être reporté à la seconde moitié de 2021, mais la nouvelle date de voyage doit être antérieure au 31 décembre 2021. Cette règle s’applique aux billets réservés jusqu’au 30 juin 2020 inclus, avec une date de voyage confirmée jusqu’au 30 avril 2021 inclus.
La nouvelle réservation doit être effectuée avant la date de voyage initialement prévue. Auparavant, le nouveau voyage devait commencer avant le 30 avril 2021 en cas de changement de réservation. Cette période est maintenant prolongée. (TI)
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