SITA, le premier fournisseur mondial de technologies de l’information pour l’industrie du transport aérien, et Fraport viennent d’annoncer qu’elles permettaient désormais à toutes les compagnies aériennes de l’aéroport de Francfort d’utiliser conjointement la biométrie faciale comme moyen d’identification, du check-in à l’embarquement dans l’avion.
Francfort est ainsi le premier aéroport européen à généraliser l’utlisation de la reconnaissance faciale « pour un déplacement fluide et sans contraintes dans tout l’aéroport ». Grâce à la solution biométrique Smart Path de SITA, alimentée par NEC, le visage devient la carte d’embarquement. Les passagers peuvent s’inscrire en toute sécurité à l’avance sur leur appareil mobile via l’application biométrique de Star Alliance ou directement au kiosque d’enregistrement avec leur passeport biométrique. L’ensemble du processus d’enregistrement ne prend que quelques secondes.
Cette nouvelle technologie est déjà utilisée par plus de 12 000 passagers aux points d’enregistrement, de contrôle des cartes d’embarquement et aux portes d’embarquement. « En collaboration avec Lufthansa et les compagnies aériennes de Star Alliance, nous proposons ce service innovant depuis 2020, une expérience qui sera maintenant étendue à toutes les compagnies aériennes (…). Notre objectif pour les mois à venir est d’équiper au moins 50% de tous les kiosques d’enregistrement, de pré-sécurité et des portes d’embarquement avec cette nouvelle technologie pionnière » précise Pierre Dominique Prümm, membre du conseil exécutif chargé de l’aviation et des infrastructures chez Fraport AG.
David Lavorel, PDG de SITA, se montre tout aussi optimiste : « Nous avons constaté que plus nous automatisons le parcours des passagers dans l’aéroport, meilleure est l’expérience. Les points de contrôle biométriques accélèrent considérablement les étapes obligatoires à l’aéroport, donnant aux passagers plus de temps pour se détendre avant le vol plutôt que d’être dans une file d’attente. Nos recherches nous ont appris que lorsque la biométrie est introduite, plus de 75% des passagers l’utilisent volontiers. Nous sommes donc heureux d’apporter les avantages d’un voyage plus rapide à l’aéroport de Francfort« .
VDM
