Malgré les échecs précédents, la grande distribution référence à nouveau les voyages dans ses rayons… Avec une différence de taille par rapport au passé : la vente, oui, mais en ligne !
En France, la vente de voyages par les grandes enseignes de la distribution n’est pas vraiment une nouveauté. Carrefour Voyages existe depuis 27 ans. Fort de 160 agences, c’est un véritable « réseau dans le réseau », qui a connu trois années difficiles, entre 2008 et 2011, mais qui s’est repris en main sous la direction de Nadia Van Cleven avant de franchir le cap des 300 millions l’année dernière, devenant le 7ème réseau de France.
Fin 2017, il signait un partenariat avec MisterFly pour l’aérien et des accords avec Expedia et VeryChic. On peut aussi évoquer Leclerc Voyages, présent sur le marché depuis avril 2012, avec une offre de produits délibérément populaires, propulsés par la technologie Orchestra.
Casino remet au pot
Casino Voyages, lui, s’était arrêté en 2014. Mais voici que sa filiale Cdiscount, se (re)lance dans l’aventure avec une rubrique de son site dédiée aux voyages, qui commercialisera en ligne, chaque semaine, des séjours exclusifs.
Ici encore, le distributeur s’est allié avec MisterFly, qui lui fournit en marque blanche ses ventes flash et ses moteurs de recherche de vols secs et d’hôtels. Pour son lancement officiel, Cdiscount Voyages proposait ainsi 74 séjours en hôtel 3 et 4 étoiles vers 40 destinations.
Cdiscount, qui compte 8,4 millions de clients, s’est spécialisée dans les biens d’équipement de la maison, mais aussi les services du quotidien. Son audience, d’environ 16 millions de visiteurs uniques par mois, la positionne à la deuxième place des sites marchands en France, derrière Amazon.
La France, dernière étape de Lidl
Lidl, pour sa part, s’est lancé dans le voyage il y a à peine moins d’un an en France, alors que la formule existe déjà dans sept autres pays où le groupe allemand est présent.
Sa force de frappe, ce sont 12 millions de prospectus publiés chaque semaine, où au moins une page est consacrée au voyage. L’enseigne commercialise sur son site des voyages classiques proposées par pas moins de 33 TO, parmi lesquels Jet tours, Locatour, MSC, Mondial Tourisme, et des offres exclusives à –20%.
Les Galeries ne redoutent rien
Enfin, dernier venu, La Redoute, récemment rachetée par les Galeries Lafayette, dont le site affiche une audience de 7,556 millions de visiteurs uniques par mois. Il a choisi pour partenaire PerfectStay, un tour opérateur B2B qui propose une offre sur mesure de vente de voyages à destination des grandes marques, déjà fournisseur d’Air France, Emirates et Corsair. On sera donc là sur des marchés nettement plus haut de gamme que les deux précédents.
