Emirates a lancé aujourd’hui un tout nouveau portail en ligne, à la pointe de la technologie pour servir l’ensemble de ses partenaires agents de voyage à travers le monde entier.
Adapté à chaque marché et personnalisé pour chaque partenaire de la distribution, de façon à répondre à leur environnement et à leurs besoins spécifiques, Emirates Partners Portal est un guichet unique permettant d’accéder rapidement et en toute sécurité à toutes les informations nécessaires sur les derniers produits, services et politiques d’Emirates et d’obtenir une assistance technique. Cette plate-forme dynamique redéfinit la manière dont Emirates fournit des informations à ses partenaires.
« Nous sommes ravis de lancer Emirates Partners Portal, un portail qui change la donne dans l’industrie du voyage afin de mieux servir nos partenaires commerciaux et encore mieux les associer. Il s’agit d’une plateforme sur mesure, unique dans le secteur, permettant d’offrir une expérience véritablement personnalisée en fonction des profils et des besoins de nos partenaires. Nous avons investi beaucoup de temps à écouter, avant de construire Emirates Partners Portal pour répondre spécifiquement aux besoins de nos partenaires, que ce soit en matière d’information, de formation ou de support technique. Nous sommes reconnaissants de pouvoir compter sur nos partenaires de la distribution et ravis de les associer grâce à cette nouvelle plate-forme », commente Adnan Kazim, Chief Commercial Officer d’Emirates.
Normes NDC/IATA
Le portail a été construit en capitalisant sur les technologies les plus récentes, selon les normes NDC/IATA. Il permettra d’accéder au contenu d’Emirates, en plus des mises à jour opérationnelles essentielles, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et à d’autres plate-formes centrales d’Emirates telles que Dubai Experience.
La technologie intégrée à cette plate-forme repose sur un principe d’agilité pour faciliter tout développement futur, permettant aux équipes commerciales de fournir les dernières informations relatives à leur marché, dans plusieurs langues, spécifiquement adaptées aux partenaires commerciaux. La connexion et l’inscription sont rapides et sécurisées avec les identifiants Emirates.
(TI)
