Notre compagnie familiale française fait évoluer ses offres et ses destinations au gré du contexte sanitaire sur les canaux et fleuves de France mais également sur les fleuves et mers d’Europe.
Les destinations 2021, disponibles depuis le printemps dernier auprès des agences de voyages et sur nos sites, sont pour certaines assorties d’une offre spécifique pour célébrer les 45 ans de notre compagnie.
Un protocole sanitaire adapté (certifié Veritas) a été mis en place et évolue au gré des recommandations des différents pays traversés.
Conscient de l’envie de voyager grandissante de notre clientèle, nous proposons différentes offres pour leur permettre d’envisager leur prochaine croisière en toute sérénité.
Pour les croisières en 2021 dont votre réservation est faite entre le 1er mars et le 30 avril 2021, CroisiEurope assouplie ses conditions.
A + de 30 jours de votre départ, vous pourrez :
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- Reporter votre réservation sans frais sur tout autre départ en 2021 ou 2022 quel qu’en soit la raison
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- Annuler votre réservation et demander le remboursement, sans raison précise – les conditions générales de vente habituelles s’appliquent
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- Annuler votre réservation et demander le remboursement dans le cadre de l’assurance Covid qui aura préalablement été contractée, si les conditions requises s’appliquent (voir ci-dessous les informations complémentaires concernant la politique d’assurance)
Si vous êtes atteint du Covid (test positif) à – de 30 jours de votre départ, vous pourrez bénéficier des mêmes possibilités de report ou de remboursement.
De manière générale, si la croisière est annulée du fait de CroisiEurope, vous aurez soit la possibilité de reporter votre départ sur une autre date sans frais, soit de demander un avoir, soit de demander le remboursement des sommes versées.
Ces conditions de réservation sont non rétroactivement applicables aux réservations existantes (réservations passées avant le 01/03/2021). Les conditions d’annulation et de report sont valables pour la prestation de croisière uniquement. Pour les autres prestations, aériennes en particulier, l’annulation est aux frais réels demandés par les compagnies. Plus d’informations dans la rubrique « Conditions générales de vente».
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Nos assurances s’adaptent également
Nous avons souhaité répondre au mieux à vos attentes et avons fait évoluer nos offres d’assurance en partenariat avec Europ Assistance. L’assurance optionnelle Annulation Voyage couvre désormais le risque de COVID / pandémie. Les sommes engagées lors de votre réservation vous seront ainsi remboursées dans le cas où une contamination au virus rendrait impossible l’exécution de votre croisière.
L’assurance assistance / rapatriement, incluse dans l’ensemble de nos croisières, prend également en considération le risque COVID / pandémie. Nous vous offrons la possibilité d’ajouter à vos réservations cette assurance rapatriement COVID / pandémie optionnelle. N’hésitez pas à nous interroger pour obtenir l’ensemble des informations et réserver votre prochaine croisière en toute sérénité.
(*) Hors coûts de modification liés au transport, hors prestations pré/post-croisières. Si des mesures/décisions gouvernementales ou administratives vous empêchent de vous rendre dans le pays concerné et/ou empêchent la tenue de la croisière, vous pouvez changer de date de départ sans frais.
Pour découvrir l’ensemble de ces conditions
<http://info.croisiere-europe.eu/trk/735589/1420/918013470/5987/10001/3f99134f/>
Ouverture des ventes pour la saison 2022
Désormais l’ouverture des ventes pour la saison 2022 est effective sur nos sites B2B et grand public. Au programme des nouveautés vous pourrez découvrir :
Les croisières fluviales :
Au fil du Douro… Une nouvelle croisière de 6J / 5N assortie de 2N d’hôtel à Porto avec de nouvelles excursions Sur la Seine… Nouveau programme de 8J / 7N, la Normandie authentique, des villages de charme entre découvertes gourmandes et grands classiques
La Hollande… Nouveau programme de 6J / 5N en « tout inclus », en aller / retour depuis Amsterdam : L’âge d’Or des Pays-Bas, entre villages pittoresques et gastronomie authentique, partez à la rencontre des peintres hollandais La vallée du Neckar… Nouveau programme de 5J / 4N sur l’un des affluents les plus sinueux du Rhin à la découverte des hauts lieux du romantisme allemand
Au chapitre des thématiques… De nouvelles croisières alliées à la randonnée pédestre sur le Rhône ou en Italie, une croisière sur le Rhône autour des peintres et personnages célèbres dont l’histoire est liée à celle du fleuve, une croisière évènement en marge de l’exposition internationale d’horticulture LA FLORIADE (qui a lieu tous les 10 ans aux Pays- Bas) et une croisière musicale évènement entre Hambourg et Berlin à bord de notre bateau à roues à aubes !
Les croisières maritimes :
LA BELLE DE L’ADRIATIQUE proposera une nouvelle croisière de 8J / 7N en aller/ retour depuis Athènes : Les Cyclades et le Dodécanèse, à la découverte des îles secrètes de la mer Egée et d’Athènes, berceau de la civilisation. LA BELLE DES OCEANS effectuera 3 croisières uniques afin de se positionner dans les Canaries :
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- 7J / 6N – Soleil méditerranéen et escales de rêve, au départ de Nice vers Barcelone avec des escales dans les îles Baléares
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- 8J / 7N – De Barcelone à Malaga, découvrez les plus beaux sites des côtes espagnoles
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- 8J / 7N – Splendeurs de l’art mauresque, des plaines andalouses aux villes impériales du Maroc entre Malaga et Arrecife
A bord de notre flotte :
Pour répondre aux attentes de notre clientèle mais également à l’évolution de nos bateaux, nos cabines sont désormais réparties en 3 catégories permettant ainsi d’affiner au mieux le choix de celle-ci à bord (excepté pour nos péniches, LA BELLE DES OCEANS et nos destinations lointaines). Les équipements de ces dernières sont identiques, mais les passagers pourront choisir entre les catégories standard, intermédiaire et premium selon l’emplacement de la cabine sur le bateau.
Retrouvez l’ensemble des nouveautés ainsi que nos départs 2021 et 2022
