Comment mieux gérer les flux touristiques et améliorer l’expérience visiteur ?

Alors que le tourisme reprend bon train, les problèmes de gestion des flux touristiques, antérieurs à la crise sanitaire, ressurgissent. Quelles stratégies adapter pour ne pas répéter les erreurs du passé ? Nous avons posé la question à Florian Billaud, Consultant chez ID-Tourisme.

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