Brussels Airlines et toutes les compagnies aériennes du Lufthansa Group permettent à leurs passagers de planifier leurs voyages de manière flexible en étendant l’option de changer gratuitement de réservation.
Depuis fin août 2020, tous les tarifs de Brussels Airlines, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Eurowings peuvent être changés gratuitement vers une nouvelle date ou destination. Jusqu’à présent, cette offre tarifaire était valable pour les changements de réservations jusqu’à la fin du mois de mai.
Aujourd’hui, l’offre est à nouveau prolongée : tous les tarifs des compagnies aériennes du Groupe peuvent être modifiés gratuitement aussi souvent que souhaité jusqu’au 31 juillet 2021. Après cette date, un seul dernier changement gratuit supplémentaire de la réservation sera encore possible.
Les compagnies aériennes du Lufthansa Group avaient déjà permis à leurs clients de changer de réservation gratuitement pour les billets achetés jusqu’au 31 mai. La suppression des frais de changement de réservation est maintenant prolongée jusqu’au 31 juillet, ce qui signifie que les passagers de Brussels Airlines, Austrian Airlines, Eurowings, Lufthansa et Swiss peuvent modifier leurs réservation aussi souvent qu’ils le souhaitent jusqu’au 31 juillet et une fois de plus après cette date. Les dates de voyage peuvent être reportées jusqu’à un an après la date de voyage initialement prévue.
Les passagers qui souhaitent reporter leur voyage initial mais ne peuvent pas encore décider d’une nouvelle date et d’une nouvelle destination, ont la possibilité d’annuler dans un premier temps leur réservation sans s’engager sur une nouvelle date de voyage. La nouvelle réservation ne doit alors être effectuée que jusqu’au 31 août 2021. Dans ce cas, la date de départ ne doit être que l’année prochaine, avant le 31 juillet 2022.
La suppression des frais de changement de réservation s’applique dans le monde entier pour toutes les nouvelles réservations, quel que soit le tarif, sur les liaisons court, moyen et long-courrier. Cela permet une planification flexible des voyages pour tous les clients du Lufthansa Group.
Toutefois, des coûts supplémentaires peuvent survenir pour le client si, par exemple, la classe de réservation initiale n’est plus disponible lors d’une nouvelle réservation à une autre date ou vers une autre destination.
Les changements de réservation de billets émis jusqu’au 31 août 2020 inclus, peuvent donc désormais être effectués jusqu’au 31 juillet 2021
