La Cour d’appel de Milan a rejeté de manière concluante les allégations de Lastminute et Viaggiare selon lesquelles le modèle de distribution en ligne exclusif de Ryanair constitue un abus de position dominante. La tribunal de la cité lombarde a confirmé que ce modèle était justifié « en termes de maîtrise des coûts d’exploitation et d’élimination des coûts liés à l’intermédiation dans la vente de billets. Cela a contribué à l’application de tarifs compétitifs – qui profitent indubitablement aussi aux consommateurs – et à la possibilité de disposer d’un canal de communication direct avec eux pour tout besoin éventuel d’informations et de mises à jour sur les vols. Il n’y a donc pas eu de préjudice pour les utilisateurs…« .
Pour la compagnie low-cost irlandaise, depuis longtemps en conflit ouvert avec les plateformes de voyages en ligne, cette décision “historique”, qui fait jurisprudence, constitue “une avancée majeure dans la protection des consommateurs peu méfiants contre les surfacturations des OTA”. Ce qui n’a pas empêché Ryanair de conclure récemment des accords avec Loveholidays et Kiwi, à ses conditions…
VDM
