Le Département de la Culture et du Tourisme d’Abu Dhabi (DCT Abu Dhabi) lance son « Abu Dhabi Specialist Program » en français, une plateforme d’e-learning en ligne qui fournira aux professionnels du secteur du tourisme toutes les informations relatives à la destination et aux différents sites de l’émirat grâce à une série de cours en ligne.
Le programme a été déployé à travers le monde en trois phases et dans plusieurs langues sur 17 marchés différents (France, Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Inde, Australie, Nouvelle-Zélande, Chine, Corée du Sud, Allemagne, Italie, Irlande, Russie et CCG).
Conçu spécifiquement pour les partenaires du secteur tels que les tour-opérateurs, les agents de voyage et les groupistes, le Programme Spécialiste Abu Dhabi fournira aux professionnels du tourisme des informations précises et à jour sur Abu Dhabi afin de les soutenir et de les encourager à promouvoir la destination auprès des voyageurs francophones sur leurs marchés.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre des mesures mises en place par DCT Abu Dhabi face à la crise du COVID-19, qui a suspendu la plupart des formations et événements physiques. Ce nouveau programme de formation et d’apprentissage vise à toucher et à être accessible pour le plus grand nombre d’agents de voyage possible dans les marchés francophones, ainsi qu’à travers le monde.
Les cours inclus dans le programme couvrent des thématiques relatives aux principales attractions d’Abu Dhabi, aux événements locaux, aux possibilités d’hébergement, aux différents itinéraires possibles et bien plus encore. Chaque module est suivi d’un test pour marquer les progrès des participants. Il comprend également une section récompenses présentant le programme d’incentive à la disposition des « spécialistes d’Abu Dhabi », c’est-à-dire des agents de voyage diplômés du programme principal.
Le Programme Spécialiste Abu Dhabi met également à la disposition des professionnels du tourisme de nombreuses ressources sur la destination, comme des brochures touristiques en français, une galerie de photos, les dernières actualités de la destination, une FAQ complète sur Abu Dhabi pour répondre rapidement aux questions les plus courantes, ainsi qu’une carte interactive de la capitale, mais aussi des autres régions de l’émirat indiquant en un coup d’œil les sites touristiques, les monuments, les parcs, les plages, etc.
« Le Programme Spécialiste Abu Dhabi est une avancée significative et, grâce à lui, nous pourrons toucher un plus grand nombre d’agents de voyage dans le monde entier », a déclaré Saood Al Hosani, sous-secrétaire par intérim du DCT Abu Dhabi. « Cette plateforme de formation et d’apprentissage garantit que tous les partenaires du secteur du tourisme participants disposent d’un accès facile et rapide aux dernières informations et contenus sur Abu Dhabi, ce qui facilitera grandement l’aspect promotion de la destination dans leur travail ».
Le Programme Spécialiste Abu Dhabi est en ligne dès à présent à l’adresse suivante : fr.abudhabispecialist.com
