Les SMS pour améliorer l’engagement client dans l’hôtellerie
LoungeUp, plateforme de gestion de la relation client, a mené une étude sur les effets des SMS utilisés comme canal de communication avec les...
Des deux tiers aux trois quarts des réservations se font désormais en ligne
Deux tiers des voyageurs d’affaires ont recours au numérique pour préparer leur voyage, révèle une étude commanditée par CWT. La domination de la technologie...
Booking.com bientôt sur Amadeus!
Amadeus va augmenter son contenu d’hébergements de plus de 30 % grâce à un nouveau partenariat avec Booking.com. Ce contrat est historique pour le...
La fraude sur Internet vue par le Skål: comment s’en protéger
Pas un jour ne s’écoule sans qu’apparaisse une nouvelle arnaque sur le web… Et chacun de nous peut en être victime, à son corps...
Google intègre maintenanttous les services de voyage
On vous le disait le mois dernier : Google veut devenir un guichet unique pour la réservation de voyages (cf. PagTour du 2 avril. C’est...
Amadeus fait un pas de plusdans la reconnaissance biométrique
Alors que San Francisco a décidé d'interdire la reconnaissance faciale, l’industrie aéroportuaire reconnaît l’immense potentiel de la technologie biométrique comme une solution aux problématiques...
NDC: on avance…
FCM Travel Solutions vient de franchir une étape importante dans le programme NDC-X d’Amadeus. Les agents de FCM et de Flight Centre ont démarré...
Comment l’usage du smartphone en vol peut mener un touriste en prison
En République nationaliste de Chine en tout cas. On ne plaisante pas avec la loi à Taïwan. Un blogueur taïwanais risque de se retrouver...
Pourquoi Ryanair a perdu son procès contre LastMinute Group
Bravonext SA (“lastminute.com”) – une filiale du lm group (lastminute.com, volagratis.com, rumbo.es, weg.de, bravofly.com) – et le leader Européen de l’industrie du voyage en...
Viva Technology, des projets fous ou révolutionnaires
Rendez-vous incontournable de la tech mondiale, Viva Technology se déroulera du 16 au 18 mai 2019, à Paris Expo Porte de Versailles, réunissant de...
