Agences : pas d’embellie avant 2022 !
Les agences de voyage flamandes et wallonnes n'attendent pas avant fin 2021 un retour à la normale de leurs activités, ont déclaré ce mardi...
IATA: de Juniac publie une lettre ouverte aux agences
Alexandre de Juniac, PDG et directeur général de l’IATA, a écrit une lettre ouverte aux agents de voyage sur les « jours sombres »...
Remboursement vol billets d’avion : faut-il suivre l’Allemagne ?
Comment procéder au remboursement des billets d’avion des clients sans mettre à mal l’ensemble de l’industrie du transport aérien mondial ? « Les allemands semblent...
La pandémie démontre les faiblesses des portails aériens
La réservation de vols via des portails en ligne est une pratique courante. Mais la crise actuelle révèle leurs faiblesses en matière de service...
Ne pas perdre la face
Est-ce un pas en arrière que celui de la ministre Muylle ? Le bon à valoir ne serait plus « obligatoirement accepté » par le client.
Vous...
La solidarité des gens de mer compromise par le Covid-19
Au mépris des conventions internationales et de l’obligation de porter assistance aux navires en difficulté qui demandent de l’aide, la Floride — comme, précédemment,...
SABENA, le retour!
« Quelle place pour Brussels Airlines si Lufthansa est nationalisée ? » se demandait l’autre jour notre confrère L’Echo. La réponse est tombée hier soir : la...
Lettre ouverte du secteur touristique belge
Madame la Première Ministre, Monsieur le Commissaire Européen, Cher voyageur, cher journaliste, et par extension cher citoyen belge,
Le coronavirus touche tous les secteurs sans...
PagTour continuera à vous informer
Chers lecteurs, vous l’avez constaté : Pagtour ne s’arrête pas et ne compte pas le faire. Nous continuerons d'être présent chaque jour auprès de...
Remboursements hôtellerie tourisme : Booking change les règles !
Les hôteliers anglais ont accusé les OTA et en particulier Booking de « se comporter de façon épouvantable » en modifiant les conditions générales...
