Grèves: Air France indemnisera les agences et les tours-opérateurs

À la demande des organisations professionnelles françaises, Air France a accepté de verser une compensation liée au surcroît de travail résultant des périodes de grèves des mois d’avril et mai.

Selon les Entreprises du Voyages (AGV) et le SETO (Tour opérateurs), cette compensation s’effectuera sous forme d’une majoration de la rémunération versée aux agences de voyage et aux tour-opérateurs.

La majoration sera de 0,3% pour le chiffre d’affaires Air France au transport du mois de septembre et de 0,1% pour le chiffre d’affaires Air France au transport du mois d’octobre. Passant ainsi de 0,5 à 0,8% ou de 0,6 à 0,9% en septembre et de 0,5 à 0,6% ou de 0,6% à 0,7% en octobre. Les tarifs groupes et tarifs TO sont également concernés par cette mesure.

Air France s’est également engagée à étudier au cas par cas les demandes de remboursement des frais supplémentaires engagés par les opérateurs pour les dossiers « forfaits » impactés par la grève sur présentation de justificatifs auprès des services Air France concernés.

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