Service Voyages/ Rainbow: arrêtons les rumeurs
Les rumeurs sur la situation de cette société s'amplifient et cela n'arrange rien. Nous avons eu un entretien avec Jean Philippe Cuvelier qui a...
Le Fonds de garantie suisse opte pour un nouveau modèle de cotisation
Le client devra aussi passer à la caisse pour bénéficier des avantages liés à la loi sur les voyages à forfait. Le Fonds de...
A-valoirs: l’exemple néerlandais
Dès le mois de mars 2020, alors que l’épidémie se propageait à l’échelle mondiale, nombreux pays européens ont délivré des « à-valoirs » d’une validité de...
Le Fonds de Garantie Voyages lance un nouveau site web pour un meilleur service
Le Fonds de Garantie Voyages (GFG) a entièrement rénové son site web www.gfg.be. L'accent est entièrement mis sur le service au secteur des voyages...
Sujet tabou en Belgique: TUI et le Fonds de Garantie
Le Fonds de garantie voyages (GFG) a atteint son objectif de rembourser tous les clients lésés par la faillite de Thomas Cook. Comme en...
L’agence responsable de tout pour rien
STOP ! comment c'est possible que tu sois responsable du mauvais temps, du retard des avions, d'une saucisse « mal cuite », d'un client...
La Belgique, première destination… des Belges
En collaboration avec l’ABTO et GfK, le Fonds de Garantie Voyages a présenté vendredi les résultats de l’analyse trimestrielle des projets de voyage des...
Fonds de Garantie: plus de 24 millions remboursés
La présentation de la dernière étude de GfK concernant les perspectives du marché du tourisme outbound (voir par ailleurs) a été aussi l’occasion de...
Faillite Thomas Cook/Neckermann: le «claim center» a atteint son objectif!
Aujourd'hui, le Fonds de Garantie Voyages peut annoncer avec fierté qu'environ 94 % des demandes ont été traitées. Plus de 40.000 voyageurs ont pu...
Fonds de Garantie Voyages: « Le cash est épuisé ! »
A l'occasion d'une réactualisation des dossiers indemnisés et des sommes d'argent déboursées dans la faillite Thomas-Cook, l'organisme en a profité pour interpeler la Commission...
