SOS TRAVEL / Save or Sink : le combat continue
Ce dimanche passé, sur la chaîne VTM, pour l'émission « de Zevende dag », la fondatrice du mouvement, Christel Somers de Montana Travel, était une des...
Formations en ligne d’EurAm
EurAm organise des formations en ligne pour vous aider à utiliser son site rapidement et efficacement.
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La coordination des restrictions de voyage est bonne… mais ne va pas assez loin...
NET se félicite de l'accord conclu par les États membres pour coordonner les restrictions à la libre circulation en Europe en réponse à la...
Titre de séjour étranger: Vos clients peuvent-ils quitter le territoire et y revenir ?
Cet été, nombreuses sont les agences qui ont été confrontées à des étrangers, munis d’un titre de séjour. La loi est complexe et n’est...
L’agence responsable de tout pour rien
STOP ! comment c'est possible que tu sois responsable du mauvais temps, du retard des avions, d'une saucisse « mal cuite », d'un client...
Les clients d’agents plus satisfaits que les autres
Les voyageurs qui ont utilisé les services d’un agent de voyages traditionnel pour réserver sont plus satisfaits de leur expérience de voyage que ceux...
Amadeus se penche sur le ROI
Une étude de la London School of Economics and Political Science propose aux entreprises une méthode leur permettant d'augmenter le retour sur investissement de...
Info UPAV
Au sommaire : Formation assurances au BTExpo, Wamos-Neckermann, TUI – nouvelles conditions générales, vols low-cost combinés : attention danger, cas concret, changement de n° de téléphone,...
IATA: de Juniac publie une lettre ouverte aux agences
Alexandre de Juniac, PDG et directeur général de l’IATA, a écrit une lettre ouverte aux agents de voyage sur les « jours sombres »...
CWT: Rachel O’Brien, VP et Chief Technology Transformation Officer
Carlson Wagonlit Travel, la société mondiale de gestion des voyages, annonce la nomination de Rachel O'Brien au poste de VP et Chief Technology Transformation...