Quelle est la valeur ajoutée d’un DMC ? (2/2)
La deuxième « valeur ajoutée » d’un DMC (et nous en identifierons 9 au total !) est son « expertise » au sens anglo-saxon du terme : le DMC est...
Quelle est la valeur ajoutée d’un DMC ? (1/2)
La question est importante puisqu’il faut bien constater qu’il reste très peu de DMC à Bruxelles et en Belgique. Ils ont été remplacés par...
Nouveau modèle tarifaire du helpdesk d’Amadeus
Le service numérique d’Amadeus rencontre un succès tel que le volume d’appels est en recul constant. En revanche, les appels au service d’assistance sont...
L’Office de tourisme de Hongrie invite les professionnels du tourisme français
L’Office de tourisme de Hongrie invite les professionnels du tourisme français le mardi 7 septembre à l’occasion d’une soirée workshop événement.
Accompagné de ses...
Covid-19: indemnités prochainement accessibles
Sur proposition du Ministre de l’Economie Willy BORSUS, le Gouvernement de Wallonie avait décidé des mesures complémentaires de soutien. La plate-forme pour introduire une...
L’édition 2021 du congrès Selectair se tiendra à Malte
Du jeudi 7 au lundi 11 octobre 2021, pas moins de 80 membres et partenaires de Selectair mettront le cap sur l’archipel maltais. Avec...
Le client d’abord, c’est évident !
Il y a quelques années, à l’occasion de son congrès annuel, l’UPAV avait fait venir un professeur de l’ICHEC dont nous avons oublié le...
Expedia Group s’engage auprès de l’UNICEF
Expedia Group et sa famille de marques de voyage, y compris Expedia®, Hotels.com® et Abritel®, ont annoncé le lancement d’un programme commun, invitant les voyageurs...
Donnez à vos clients des conseils basés sur des souvenirs tout chauds
En cette année très particulière la plupart des vacanciers préfèrent se déplacer en voiture, plutôt qu’en avion. Cela engendre beaucoup de trafic sur les...
Thomas Cook: l’administrateur de la faillite réclame l’argent des agences
La faillite du géant Thomas Cook remonte à près de deux ans mais la procédure de liquidation est toujours en cours. Dans un courrier,...
