Comment créer une expérience?
Expérience, expérience : on n’a plus que ce mot à la bouche. Mais comment créer une expérience ? En mettant en scène le service de façon...
INTO Days: inventer le tourisme de demain
Le premier rendez-vous de « ceux qui inventent le tourisme de demain » aura lieu au Palais des Congrès de Cannes les 29, 30 et 31...
Personnalisez: vos clients n’attendent que ça!
Quand il s’agit de rechercher des avis sur des produits ou des services, les Français sont toujours les plus nombreux (55 %) à préférer...
Les «baromètres» du tourisme en France: des enseignements pour tous
Traditionnellement, désormais, c’est lors de l’IFTM à Paris que le cabinet Guy Raffour présente et commente les résultats de ses deux enquêtes sur les...
Paiement par téléphone et QR codes séduisent les millenials chinois
Selon un rapport sur le tourisme chinois publié par Hotels.com, le paiement par téléphone ainsi que les QR codes sont des points à développer...
La demande de réunions et d’événements va augmenter
La demande de réunions et d’événements augmentera de 5 à 10 % en 2019, et la taille moyenne des réunions se développera dans presque toutes...
Le marketing à points, ou jumelés, ou d’essai, ou de loyauté…
A chacun sa technique, à chacun son choix, en fonction des budgets disponibles. L'industrie de la distribution en général est toujours intéressante à suivre...
Les «baromètres» 2018 de Guy Raffour
Dans le cadre du salon IFTM, Porte de Versailles à Paris, Guy Raffour présentera le jeudi 27 septembre à 11H30, à la salle Arena,...
Le Merchandising est partout
Que ce soit pour le football, on en a déjà l'habitude ; pour les parcs d'attractions aussi, même pour les Musées et j'en passe : oui,...
Le Marketing gustatif: aéroports ou autres, prenez exemple!
Le Marketing peut être défini comme l'analyse des besoins des consommateurs et l'ensemble des moyens d'action utilisés par les compagnies pour influencer leur comportement....
