Le 22 octobre dernier, Riu Hotels & Resorts a rouvert les portes de l’un de ses hôtels parmi les plus emblématiques, le Riu Palace Las Americas. Situé à Cancún (Mexique), l’hôtel a subi de grands travaux visant à moderniser ses installations et proposer de nouveaux services. L’une des principales nouveautés est qu’il sera le premier hôtel de la chaîne réservé aux majeurs de plus de 18 ans à Cancún et dans la Riviera Maya à compter de sa réouverture.
Construit en 2004 au bord de la plage de Cancún, l’hôtel conserve certains de ses éléments les plus singuliers suite à la rénovation, tels que ses grandes colonnes, ses lampes en cristal, ses ornements en bois ou ses luxueux revêtements en marbre. Il arbore toutefois un style nouveau, frais et contemporain grâce à l’introduction de nouveaux matériaux, couleurs et design dans ses 372 chambres, mais aussi dans les espaces communs tels que le hall et les restaurants.
Pour transformer cet hôtel en établissement «Adults Only», la chaîne a mis en place des services à forte valeur ajoutée: coupe de vin mousseux de bienvenue, service de conciergerie, peignoir, ainsi que certaines options payantes telles que l’accès à une carte des vins spéciale et un dîner romantique sur la plage. Les clients pourront désormais profiter de Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel, y compris la piscine et la zone de plage, ainsi que de liqueurs premium dans tous les bars et les distributeurs des chambres.
Autre nouveauté, le hall du Riu Palace Las Americas accueille désormais le Capuchino, un espace servant pâtisseries et glaces, ainsi que le bar Lounge 24, qui proposera snacks et boissons de jour comme de nuit. Par ailleurs, le restaurant buffet a été agrandi, tout comme la terrasse, où déjeuner et dîner sont servis sous la brise marine. Enfin, les piscines et jardins ont également été remis au goût du jour.
Ces travaux représentent un investissement $12 millions et qui s’inscrit dans le plan stratégique de restauration de l’ensemble des hôtels de la chaîne en vue d’augmenter la qualité de son offre. Avec cette réouverture, Riu espère surprendre les clients fidèles du Riu Palace Las Americas en leur présentant un hôtel rénové qui arborera l’image du neuf.
