Turkish Airlines confirme aux agences de voyages que les demandes de remboursement via le BSP sont de nouveau actives dans les GDS. Les demandes effectuées avant et pendant le Covid-19 sur BSP Link vont être rejetées, mais les agents de voyages peuvent faire leurs demandes selon le planning suivant:
-
Billets avec date de départ jusqu’au 31 mars 2020: possibilité de demande de remboursement via le BSP dès maintenant
-
Billets avec date de départ entre le 1er et le 30 avril 2020: possibilité de demande de remboursement via le BSP depuis lundi dernier
-
Billets avec date de départ entre le 1er et le 31 mai 2020: possibilité de demande de remboursement via le BSP à partir du 1er août
-
Billets avec d’autres dates de départ que celles mentionnées ci-dessus: possibilité de demande de remboursement via le BSP à partir du 15 août
Turkish Airlines précise que les restrictions sur les demandes de remboursement de billets émis depuis le 1er juin sont levées et que la demande de remboursement via le BSP selon les conditons tarifaires est désormais possible.
(TI)