Depuis le 1er juillet, les passagers arrivant en Espagne depuis l’étranger doivent remplir un formulaire pour le Ministère de la Santé. Ce formulaire sera nécessaire pour passer les contrôles de santé dans les ports et aéroports de manière à identifier rapidement les voyageurs malades et leurs contacts.
Le voyageur doit télécharger l’APP d’Espagne Health Travel sur le site www.spth.gob.es. Ce formulaire, qui existe en plusieurs langues, enregistre des données personnelles générant un code QR.
Le voyageur doit montrer le code QR à son arrivée à la destination espagnole. Ces informations sont, bien entendu, strictement confidentielles et, si nécessaire, elles sont transmises directement au Ministère de la Santé
Jusqu’au 31 juillet 2020, les passagers internationaux qui n’ont pas pu remplir le formulaire de santé publique par voie électronique peuvent le présenter à leur arrivée en Espagne sur papier.
La procédure est expliquée dans la vidéo ci-dessous…
https://youtu.be/FZdZyrQoshk
Qui a des problèmes de serveur?
Impossible de générer le QR code cela fait 2h que j’ai un message « erreur de communication »
Une erreur s’est produite lors de la communication avec le serveur. Veuillez réessayer après quelques minutes.
Comment avez vous fait?
Bonsoir madame j ai la même chose est je ne sais pas comment faire
J ai le même souci est je ne sais pas comment je dois faire vous avez réussi merci
avez vous trouvé une solution ? j ai ce même problème
Bonjour
A ce jour j’ai le même soucis pouvez vous m’aider svp.
Bonjour
Nous aussi on a des soucis pour avoir le code QR. On pourra le faire sur le formulaire papier en espagne.
On peut pas rectifier les erreurs.
bon courage
Il faut juste ouvrir le site avec une autre navigateur par exemple Firefox et ça a marche
Bar, même soucis impossible de récupérer le qr code même avec Firefox. Avez vous un autre moyen ? Merci coop.
Bonjour, avez vous pu résoudre le problème et comment ? J’ai le même souci..
Merci
Grosse galère leur QR code impossible pour moi no du site ni de l’application c’est abusé et je ne sais même pas qui contacter
Bonjour idem pour moi avec l’application
Il y aura visiblement un formulaire distribué par la compagnie aérienne
Bonjour
J’en ai fait 4 sur le dernier j ai fait une erreur sur le prénom de mon mari ça a automatiquement mis le mien mais son numéro de ci va ton avoir des problème ?
bonjour j’ai fais la même erreur , vous avez eu une réponse avez vous pu rectifier ?
@Rui, je viens de faire la même erreur, j’ai fais pour mon mari et c’est mon nom qui est affiché.. alorq que c’est bien son num d’identité dessus , vous avez eu une réponse ? Ou si qu’un peut m’aider svp
idem pour moi, nous sommes 4 passagers , c’est mon nom qui apparaît sur les 4 QR code, malgré avoir méticuleusement vérifier les données au cours du remplissage du formulaire. les numéros de siège et de carte d’identité sont d’ailleurs corrects…..
Bonjour,
Idem pour moi il me semble que l’on peut le remplir manuellement à l’aéroport ? avez-vous eu des retours? merci
Bonjour, avez vous réussi à modifier le formulaire ? J’ai le même problème bien rempli les deux noms diffèrent mais c’est le mien qui s’affiche sur les deux ..
Bonjour
Excuser moi
J’ai fait une erreur sur mon prénom aussi
Vous êtes parti ?
Vous avez réussi ? A modifier
Cordialement
Bonjour je n’ai pas réussi à générer le QR code message d’erreur.
Quelqu’un y ai parvenu ? De quelle façon ?
Merci d’avance !
est c que le code QR est un code quon doit nous envoyer ou celui sur le document est suffosant pour passer , car les autoritès naccpetent pas sur le papier
Bonsoir à tous
Moi non plus, je n’arrive pas à récupérer le QR, ils disent que j’ai une erreur dans le formulaire j’ai vérifié il n y a rien du tout. Pourriez-vous m’aider s’il vous plait ? Merci
Bonjour,
Impossible de finaliser le formulaire, je n’ai pas mon numéro de siege. Je sais pas comment faire.
Bonjour je me permets de vous demander comment avez-vous fait finalement pour récupérer le QR CODE sans avoir les numéros de sièges dans l’avion ? Merci beaucoup d’avance.
Bonjour, je suis dans la même situation
Je récupérerais mon numéro de siège simplement le jour de mon départ.
En espérant que je pourrais récupérer les code QR avant mon arrivée en Espagne.
Car visiblement, les gens ont des problèmes.
Bonjour, je me suis trompée sur le num de vol en complétant le formulaire. J’ai indiqué le vol retour. Cela va-t-il poser problème pour le contrôle ? Merci pour votre réponse.
Bonjour,
J’ai le même soucis que vous, est ce que vous avez pu passer sans soucis malgre tout ?
QR Code impossible à récupérer. J’ai essayé avec un nouveau formulaire (mon numéro de passeport cette fois). Toujours même erreur. Je décolle dimanche.
Je sens que je vais me fâcher à l’aéroport….
Bonjour
je n’arrive pas à récupéré le qr code et je ne trouve pas de numéro où je peux contacter quelqu’un.
merci de votre réponse
Bonsoir à vous,
Et comment fait-on quand ça nous dit le formulaire n’a pu être récupéré ?
Merci à vous
Bonsoir, c’est vrai que c’est tres compliqué a sortir. En plus si vous vous trompez, il faut tout recommencer sur un autre ordinateur (autre adesse Ip). Facile qd on a 20’ans et qu’on est ne avec l’informatique….les 3/4 des gens qui voyages sont retraités ! Heureusement que les jeunes de la famille peuvent nous aider ….
Pour ma part je me suis trompée sur le numero de passeport…jai du tout refaire. Bon courage
C’est une horreur !!! je n’ai pu embarquer pour les Baléares avec easy jet à cause de tout cela ….ce formulaire électronique c’est une horreur à remplir , ça a bloqué sur la ville de résidence de notre hôtel ça ne voulait pas le prendre, résultat on n’a eu aucune aide aucune de la part de personne pas de formulaire papier donné par les hôtesses impossible de faire quoi que ce soit !!! et on n’a pas pu se faire rembourser l’avion , on a été seulement remboursé de l’hôtel . Du coup on a pris notre voiture et sommes partis en espagne par la route jusqu’à Valence et là aucun contrôle de rien nulle part !!! pas une seule fois en espagne que ce soit hôtel ou restaurant on nous a rien demandé !!! HISTOIRE de FOU tout ça !!!
Bonjour
Il vient de nous arriver la même chose.
Nous nous sommes aller sur Porto.
Aucun contrôl nul part.
Sur Majorque nous avions louer un véhicule, et une location.
Je sais pas si je pourrais me faire remboursé.
Comment avez vous fait pour votre Hôtel
Merci de votre réponse.
Bonjour, comment generer son QR code lorsque l on a son numéro de siège le jour du depart?
Merci de votre aide…
Bonjour
Impossible d’avoir le qr code. Le message me dit le formulaire n’a pas pu être récupéré, veuillez réessayer plus tard. Comment faire on part demain
Bonjour Karine
Idem pour moi et mon compagnon /
Impossible d’enregistrer notre QR code passe a
Sanitaire France au sein de l’application espagnole.
Donc impossible de générer le QR code
Bonjour
Avez vous pu finalement trouver la solution.
Pareil de mon cote et nous partons demain
Merci poir votre aide