Chers membres, nous avons reçu des informations faisant état de problèmes de paiements via Atos / Worldline. Suite à la faillite de Thomas Cook, Atos / Worldline a en effet procédé à une analyse de risque de la situation et a bloqué certains paiements en faveur d’agents de voyages / entreprises considérant que le blocage de ces montants constitue une garantie contre le risque susmentionné.
La VVR et l’UPAV ont donc pris les initiatives nécessaires en soulignant le fait que chaque organisateur de voyages et chaque revendeur est de toute façon assuré contre l’insolvabilité et qu’il n’y a donc aucun risque pour l’acquéreur. Nous sommes heureux d’annoncer qu’Atos / Worldline débloquera aujourd’hui tous les fonds bloqués afin qu’ils se retrouvent sur votre compte.
Afin d’éviter de tels problèmes à l’avenir, une réunion sera prochainement organisée entre Atos / Worldline et le secteur.
