Les tous premiers chiffres de l’enquête de fréquentation des hébergements touristiques de l’Insee en 2018 viennent de paraître. Ils révèlent d’excellents résultats pour la région Hauts-de-France, concernant tous les types d’hébergements marchands (hôtels, campings, résidences de tourismes, villages de vacances), marqués par une fréquentation en hausse de la clientèle internationale :
✓ + 2,6% de nuitées (vs 2017 ; alors que la croissance nationale en 2018 est de +2,2%), soit 14,1 millions de nuitées.
✓ + 12% de nuitées étrangères (+5,4% en France). Tous les principaux marchés internationaux sont en hausse, ex :
o +30% de nuitées chinoises dans l’hôtellerie (chiffres Insee) et +20% d’arrivées chinoises (actions CRTC), enjeu de développement stratégique en Hauts-de-France.
o +13% de nuitées britanniques et + 82% de nuitées australiennes, avec notamment la dernière année des commémorations du centenaire de la Grande Guerre.
Les bonnes performances liées aux actions stratégiques du CRTC Hauts-de-France illustrent également ces bons résultats :
✓ + 21% en matière de vente de courts séjours via la plateforme www.weekend-esprithautsdefrance.com
✓ Les marchés lointains, travaillés par le CRT sont toujours en croissance : +32% de chiffre d’affaires engendré par l’accueil de visiteurs chinois en 2018.
La stratégie gagnante du Comité Régional du Tourisme et des Congrès
Personnalisation de l’offre de séjours : une croissance durable de la plateforme weekend en Hauts-de-France
Avec près de 2.900.000 € de retombées pour les acteurs de la plateforme, les résultats de l’année 2018 sont en hausse de +24% par rapport à l’année précédente. La plateforme, qui propose des expériences sur mesure, a généré 7 580 287 € de chiffre d’affaires online et en direct sur le territoire depuis son ouverture en 2015.
Les clients originaires à 53% d’Île-de-France ont pu profiter de week-ends personnalisés pour se dépayser et se ressourcer en région Hauts de France.
Les résultats 2018 :
– 14.700 ventes online et en direct : +21% par rapport à 2017
– 2.896.000 € de chiffre d’affaires online et en direct : +24% par rapport à 2017
– 29.500 contacts directs qualifiés générés auprès des acteurs via la plateforme d’intermédiation
Un marché chinois toujours en plein essor
Le poids de la Chine en matière de démographie et de performance économique fait du marché chinois un enjeu stratégique pour le développement de l’économie touristique régionale.
Pour capter cette croissance exponentielle, le CRTC Hauts-de-France agit simultanément sur la demande (prospection permanente de voyagistes TO et Agences de Voyage, partenariats avec les TO spécialistes des destinations européennes) et sur l’offre (internalisation de la compétence culturelle du marché, prestations personnalisées, accompagnement des professionnels du tourisme régionaux pour l’intégration des attentes spécifiques des visiteurs chinois, formation de guides sinisants).
En 2018, la démarche menée par le CRTC Hauts de France a généré 25 550 touristes chinois et un chiffre d’affaires de 1.544.900€. Au total, 50 Tour Operators chinois programment actuellement la région Hauts de France.
