Dans un communiqué, Jet Airways indique que la compagnie « souhaite apporter des précisions sur la situation actuelle et rassurer ses clients sur le fait que les vols au départ de Paris et d’Amsterdam continuent d’être opérés ».
Et Jet Airways de préciser qu’elle « regrette sincèrement les perturbations actuelles sur son réseau domestique dues à l’annulation de certains vols et assure à tous ses passagers qu’il s’agit d’une situation temporaire. La société collabore activement avec tous ses loueurs d’aéronefs et communique régulièrement des informations à jour sur ses initiatives pour améliorer ses liquidités. Les loueurs d’aéronefs ont appuyé les efforts de la société en ce sens et aucun appareil de Jet Airways n’a été immobilisé au sol que ce soit à Paris ou à Amsterdam ».