Air Europa s’est fixé pour but de fournir à tous les enfants qui voyagent sur ses lignes des distractions de bord à la fois éducatives et de qualité. La tranche d’âge visée comprend les enfants de 2 à 8 ans, et le contenu des programmes sera diffusé en anglais sur les vols long-courrier.
Ce nouveau programme de distraction à bord est fourni par Lingokids, une plateforme en anglais dédiée spécifiquement aux enfants. Le contenu est créé par des experts, avec le support d’Oxford University Press ; il s’agit d’une cinquantaine de chansons ainsi que d’un large choix de vidéos qui contribuent à l’apprentissage des enfants et rendent les heures de vol bien plus amusantes.
Le programme peut être vu grâce au service de Streaming accessible dans tous les avions d’Air Europa ; un service qui permet à tous les passagers sur vols long-courrier de regarder des films, des documentaires et d’essayer différents jeux, aussi bien sur leurs portables, smartphones ou iPads que sur l’écran de siège.
La Directrice « Clients et Produits » d’Air Europa, Sandra Lenis, croit beaucoup en ce nouveau partenariat, « qui renforce l’exigence de qualité que s’est fixée la compagnie envers ses clients, et qui complète l’ensemble des services à bord permettant aux passagers de vivre une expérience de voyages délassante, dans le confort et le bien-être ».
Toujours dans cette optique d’augmenter sans cesse la qualité des services et produits, depuis juillet Air Europa a le plaisir d’offrir aux plus jeunes des menus adaptés, avec une présentation amusante : la boîte-repas possède un compartiment pour la nourriture, un jeu d’autocollants, des dessins à colorier ainsi que les crayons de couleur, évidemment.
Repas et jeux sont ainsi parfaitement combinés dans ces nouveaux menus enfants, servis gratuitement et sur demande, soit par l’intermédiaire du Service Clients, soit via l’agence de voyages qui a procédé à la réservation, et ceci sur tous les vols long-courriers de la compagnie au départ de Madrid ainsi que sur les vols européens en « Business Class ».
