En 2017, Club Med a réalisé des performances très satisfaisantes, avec notamment la croissance du nombre de ses clients la plus élevée depuis 2000 (+6,6%). L’année 2018 devrait enregistrer de nouveaux succès sur l’ensemble des marchés du Club Med.
Une dynamique de croissance rentable
En 2017, à taux de change comparable, le volume d’affaires du Club Med (intégrant la totalité des ventes quel que soit le mode d’exploitation du village) a progressé de +3,8% à 1 527 M€. Le chiffre d’affaires est en progression de +4,4%. Le résultat net avant impôts et éléments non récurrents est en progression de +20%. Le Résultat Opérationnel Courant villages (ROC) est en progression de +16,6% et est positif dans toutes les régions du monde (Europe, Amérique et Asie).
Par ailleurs, la stratégie est soutenue par un niveau élevé d’investissements à 86M€, en progression par rapport à 2016. Ces investissements directs concernent le développement de nouveaux resorts, la maintenance des resorts existants et le digital. A cela s’ajoutent les investissements des partenaires immobiliers du Club Med pour un montant de plus de 300 M€.
Une forte progression du nombre des clients
Avec 1,34 million de clients en 2017, Club Med enregistre la plus forte progression depuis 2000, soit +6,6%. 80 % d’entre eux ont séjourné dans les resorts 4 et 5 Tridents.
Toutes les régions sont en progression :
# l’Amérique affiche une croissance à deux chiffres par rapport à 2016, soit +19,6%
# l’Asie progresse à +3,9%
# l’Europe poursuit sa croissance avec +3,0%
Aujourd’hui, alors que de plus en plus de clients réservent leur séjour par internet, les innovations « happy digital » du Club Med (telle que l’optimisation de ses sites web) ont permis d’accroître les ventes directes sur internet de 14%.
Le mobile devient un outil majeur en matière de réservation ; près de 45% du trafic y est généré et ce sont près de 23 millions d’euros de volume d’affaires qui ont été réservés sur le mobile.
Un rythme soutenu d’ouverture de nouveaux resorts
Club Med poursuit activement son développement en France et dans le monde avec l’ouverture de nouveaux resorts.
Fin 2017, ont été ouverts 2 nouveaux resorts montagne : Tomamu Hokkaido au Japon et Grand Massif Samoëns-Morillon dans les Alpes françaises.
Début 2018, Club Med a déjà ouvert 2 Club Med Joyview en Chine (Golden Coast près de Pékin et Anji près de Shanghai).
Dans les Caraïbes, dans les îles Turks et Caïcos, le Club Med Turquoise a fait l’objet de profondes rénovations et décroche ainsi son 4ème Trident. Situé sur Grace Bay, élue au début de cette année par CNN Travel et par Trip Advisor comme la plus belle plage du monde, ce resort répond particulièrement aux attentes des adultes, couples et amis.
