Les agences de voyages peuvent désormais proposer sous leur propre marque une application mobile ultra complète – véritable couteau suisse moderne – à leurs voyageurs.
Planification des activités, réservation de service, live chat avec l’agence, campagnes de promotion… cette nouvelle application mobile, pleine d’innovations, renforce la proximité des agences de voyages avec leurs clients. Elle est lancée sous le nom m-Power qui est déjà connu des agences de voyage.
Amadeus lance une nouvelle application mobile sous le nom déjà connu de m-Power. Cette application intègre de nombreuses nouveautés et permet aux agences de voyages de répondre aux enjeux actuels. L’application m-Power devient ainsi un véritable outil marketing pour les agences de voyages.
Pour mémoire, les réservations sur mobile sont de plus en plus plébiscitées par les voyageurs. Ainsi, fin 2016, une réservation sur cinq de voyage en ligne était effectuée sur un mobile (1).
m-Power, une solution mobile « tout en un » au service de l’expérience voyageur
m-Power propose des fonctions qui accompagnent le voyageur tout au long de ses déplacements. Parmi les services les plus séduisants pour le voyageur :
- Voir ses réservations, facture, billet électronique, franchise bagage,
- Personnaliser son vol en choisissant son siège, des bagages supplémentaires,
- Être alerté en cas de modifications de vol,
- Enrichir son expérience en visualisant les points d’intérêt sur une carte,
- Réserver de nombreux services : hôtel, parking, voiture, taxis, transferts, activités,
- Planifier simplement ces activités,
- Utiliser ses cartes de fidélité,
- Réserver rapidement un vol à partir d’un vol passé, pour les déplacements récurrents,
- Appeler ou chatter en direct avec son agence via Facebook Messenger, Twitter et WeChat …
Un outil marketing pour les agences de voyages
De plus, l’application d’Amadeus intègre une nouvelle technologie permettant aux agences de lancer des campagnes marketing et communication basées sur une segmentation plus précise et sur la géolocalisation. Les agences de voyages peuvent ainsi promouvoir en temps réel des offres contextualisées en fonction de la destination du voyageur.
Avec m-Power, les agences de voyage font le choix d’une solution entièrement personnalisable qui leur permet de promouvoir leur marque et de fidéliser leur clientèle. Elles bénéficient également de l’accompagnement Amadeus.
m-Power est disponible aux formats IOS (Apple), Android (Google) et HTML 5 et en 7 langues : Français, Anglais, Espagnol, Italien, Néerlandais, Portugais, et Chinois.
(1) Source : Travel Flash, A la rencontre du voyageur mobile, octobre 2016
Plus d’information sur la nouvelle application mobile : Amadeus m-Power
Amadeus invite les agences de voyages à découvrir la nouvelle version de m-Power à l’occasion d’un séminaire en ligne le vendredi 30 juin 2017 à 13 heures 30.
Lien d’inscription à ce séminaire : Inscription
