MisterFly est à la recherche d’un Agent Customer Care pour ses bureaux basés à Bruxelles.

Intégré dans une équipe à dimension humaine, votre job sera d’accompagner nos clients belges et luxembourgeois dans toutes les phases de réservation et de suivi de dossier.

Concrètement cela veut dire quoi ?

Vous travaillerez dans une équipe jeune et dynamique ; vous avez des contacts téléphoniques quotidiens avec les agents de voyages et autres clients ; vous donnez des conseils, des informations de voyage, calcul de prix et tarifs, vous délivrez les tickets, apportez des réponses …

Votre profil devra répondre à certains critères :

  • Maîtriser les systèmes informatiques dans le domaine de réservation/communication des systèmes GDS et des applications spécifiques à MisterFly
  • Vous êtes commercial et le service client est au cœur de vos priorités
  • Vous êtes dynamique et flexible (horaires entre 10h et 19h ainsi que certain samedis de 09h à 16h) ; vous êtes précis avec le soucis du détail
  • vous avez une première expérience significative dans ce type de poste (même en stage !), vous connaissez au moins un GDS (Galileo, Sabre et/ou Amadeus)
  • vous parlez parfaitement le néerlandais et possédez d’excellentes connaissances en français et anglais.

Nous vous offrons du All Inclusive (enfin presque !) : Un package salarial attractif, une formation complète en Belgique et à l’étranger et l’opportunité d’évoluer et de grandir dans une entreprise jeune à vision internationale..

Prêt(e) à relever le défi ? Postule, sans plus attendre, via ce lien : http://bit.ly/2AOPPrt ou par e-mail à denis.pappi@misterfly.com

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